Kargo politikası

Kargo ücreti

Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılır. Kargo ücretsizdir.

Kargoya teslim süresi

Hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatten sonra, hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.

Teslimat süresi

Kargoya teslim edilen siparişler bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Yasal teslim süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en fazla 30 gündür.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Kapıda ödeme

Ödeme sayfasında kapıda ödeme seçeneği sunulduğunda, ödemeyi ürünü teslim alırken kargo görevlisine yapabilirsiniz.

Teslimat sırasında kontrol

Paketi teslim alırken hasar görüp görmediğini kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayabilir ya da teslim aldıktan sonra fotoğrafla birlikte bize bildirebilirsiniz.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için: 0551 708 28 05 · moleya.tr@gmail.com